取引メッセージとは

取引メッセージとは、購入手続きをすると、出品者と購入者間でやりとりができる仕組みです。
※取引メッセージは、出品者と購入者のみ閲覧することができます。
※画像は添付できません。

購入手続き前の、お客さま同士でやり取りできる仕組みについては、「コメントについて」をご確認ください。

メッセージの送り方

スマホの場合

▲トップから取引TODOをタップし、メッセージのやり取りをしたい取引をタップします。

▲メッセージタブをタップします。

▲取引相手に送信したいメッセージを入力後、
［送信］をタップすると取引相手にメッセージを送信できます。

PCの場合

▲ヘッダーメニューより［取引TODO］をクリックし、取引TODO画面より、メッセージのやり取りをしたい取引をクリックします。
次に取引画面から［メッセージ］のタブをクリックします。

▲取引相手に送信したいメッセージを入力し、［送信］をクリックすると、取引相手にメッセージを送信できます。

注意点

以下の場合は、取引メッセージがご利用いただけませんのでご注意ください。

・双方の評価が完了し、取引が完了した場合

なお、取引メッセージが使えなくなった場合は、メッセージの閲覧は可能ですが、
送信はできなくなります。
ご注意ください。

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