すべてのユーザーが安心・安全で気持ちのよいお取引ができるよう、ルールとマナーを守ってurukauをご利用ください。

運営事務局も日々、安心・安全な取引環境をご提供できるように努めてまいりますので、ご協力よろしくお願いいたします。

迷惑行為を確認した場合、警告や利用制限、強制退会を行うことがありますので、ご注意の上、お取引いただきますようお願いいたします。

取引全般のマナー

・失礼な言葉遣いをしない。
・メッセージ（取引中など、当人同士しか確認できない）を放置しない。

蔵書のマナー

・故意に虚偽の情報を記載しない。
・コメントで失礼な言葉遣いをしない。
・公開アカウントの場合、他の人が書いた説明文をまるまる使用する場合は引用を明記する。
・無断転載をしない。
・他の人の蔵書コメントでネタバレをしない。
・ネタバレは非表示にする。
・青少年健全育成条例に基づいて有害図書（東京都は不健全図書）・表示図書・類似図書として指定されたものを公開しない（非公開アカウントの場合可能）。
・公序良俗に反したり不快または個人を攻撃するような情報を記載しない。

購入者のマナー

・商品説明を確認し、納得をした上で購入する。
・コメントをする前に、他のコメントを確認する。
※同じようなコメントをしないように。
・正確な配送先住所を設定する。
・商品受け取り後、本サービスから［受取完了］ボタンをすぐ実行する。
・商品受け取り後、出品者への評価をすぐに行う。（購入者が出品者の評価をし、出品者が購入者を評価をする、双方評価で取引完了となる）

出品者のマナー

・手元にない商品を出品しない。
・虚偽の情報を記載して出品しない。
・商品の状態を、可能な限り正確に伝える。
・事前に設定した配送方法で発送する。
・売れたものとは違う商品を発送しない。
・事前に設定した期限内に発送する。
・商品発送後、［発送完了］ボタンをすぐ実行する。
※一般配送の場合、その際、伝票番号（お問い合わせ番号）を入力する。（購入者が配送状況を確認出来るように）
・購入者から［受取完了］通知と、出品者評価をもらったら、すぐに購入者評価をする。（双方評価で取引完了）