はじめてガイド

urukau BIGINNER
GUIDE
はじめてガイド

urukauってなに?

かんたんに売り買いができて、
あんしん・あんぜんなお取引ができる
フリマサービスです。

出品時も 手数料0円※
購入時も 手数料0円※

会員登録、月会費、
クレジットカード手数料も
一切かかりません。

かかるのは商品が売れたときの
販売手数料10%だけです。

※貯まった売上金の、ご自身の
金融機関への口座振込手数料
:200円(一律)はかかります。

売るときの 3 ステップ

先ずは会員登録してから、出品画面において売りたい商品を撮影する
先ずは会員登録してから、出品画面において売りたい商品を撮影する

先ずは会員登録してから、
出品画面において
1. 売りたい商品を撮影する
一枚目は表紙を!
▶︎

商品の出品

2. 商品説明、販売価格
等を登録する
▶︎
urukau 出品終わり!

3. 出品終わり!

売れた後の対応

※出品者は、インターネットでのフリーマーケットサービスである為に、
商品発送手配後に[発送完了]通知や、
購入者の出品者評価後に、[購入者評価]通知を忘れずにお願いします!

・売れた通知を受けて、出品商品を梱包する。
⇒配送手配完了させて、本サービスから[発送完了]ボタンをタップ又はクリックする。
※一般配送の場合、伝票番号(お問い合わせ番号)も入力。

・⇒商品が受け取られると、購入者から[受取完了]通知が届く。
又、購入者からの[出品者評価]通知を待って、[購入者評価]通知を返して、取引完了です。

※購入者が2冊以上まとめて購入される場合、同梱を可能としています。同梱とは、複数の商品を同じ出品者からカートに入れて購入する際に、購入者にとって送料の節約をし、出品者にとって手間の削減をして購入できる機能です。同梱についてはこちら

買うときの 3 ステップ

絞り込み検索

フリーワード

著者・編者

タイトル

先ずは、会員登録してから、
1. 商品を検索
特に、利用者にストレスフリーに検索していただく為に、「著者・編者」、「タイトル名」入力において、サジェスト機能(ユーザーの入力する文字から、先回りのように、入力したい文字を誘導する機能)を強化しています。
▶︎

購入手続き

著者・編者: 横関大
タイトル: グッバイ・ヒーロー
販売価格: ¥1,250(税込)

購入する
2. 購入手続きへ
決済方法は2種類あります。
支払い方法を選んで商品を購入!
A.クレジットカード決済(VISA、MASTER)
B.ポイント決済(urukau独自)
▶︎

出品者を評価する


今回のお取引はいかがでしたか?

評価する
3. 双方評価して
いただいて取引完了
商品を受け取った後、購入者が出品者を評価し⇒出品者が購入者を評価して、取引完了。

買った後の対応

※購入者は、インターネットでのフリーマーケットサービスである為に、
商品受取後に[受取完了]通知や、
[出品者評価]通知を忘れずにお願いします!(出品者は、購入者の評価をお待ちになっています)

・クレジットカード決済、ポイント(urukau独自)の支払いであれば、即購入出来ます。
後は、出品者から購入した商品が届くのを待ちます。購入した商品が届いたら、本サービスにて[受取完了]ボタンをタップ又はクリックします。

・続けて、[出品者評価]をするだけです。
⇒出品者からの[購入者評価]通知が後日入ることで、取引終了になります。

※1商品毎の取引を推奨とするサービスですが、出品者が商品を発送する前に、購入者が2冊以上まとめて購入される場合、同梱依頼を可能としています。

・具体的には、購入者からの同梱依頼を受けて、出品者と購入者がコメントのやりとりをし、出品者が販売価格を調整、購入者にお得に買い物していただきます。

特に出品者の疑問・不安解消について紹介します

  • 出品は難しい?
    出品は難しい?
    詳しく見る
  • 配送方法は?
    配送方法は?
    詳しく見る
  • トラブルがあったらどうしよう?
    トラブルがあったらどうしよう?
    詳しく見る
  • やったらダメなことって?
    やったらダメなことって?
    詳しく見る

特に購入者の疑問・不安解消について紹介します

  • どうやって買うの?
    どうやって買うの?
    詳しく見る
  • 支払いはどうするの?
    支払いはどうするの?
    詳しく見る
  • 住所を知られないようにするには?
    住所を知られないようにするには?
    詳しく見る
  • ちゃんと届くの?
    ちゃんと届くの?
    詳しく見る
  • トラブルがあったらどうしよう?
    トラブルがあったらどうしよう?
    詳しく見る

スライドでわかる! urukau について!

urukauを気軽に楽しんでいただくために、サービスの軸となる「出品」、「梱包・配送と双方評価」、「売上金」について、それぞれのやり方や特徴など、スライドで紹介いたします。

出品について

1.まとめて出品

Web(PC)版では、2冊以上の出品を、一画面から登録できる、「まとめて出品」機能を用意しました!

梱包・配送と双方評価について

1. 梱包のやり方

最初に、本の縦・横を計り、段ボールから2枚カットする。次に、本全体を、プチプチ(梱包材)で包み、本表表紙と裏表紙を段ボールで挟んで、ガムテープでとめる。(簡単・安全・発送)

売上金について

1. 安心・安全な取引システム

商品の代金を一時的にurukau事務局がお預かりする独自のシステムにより、出品者、購入者の間に起こるトラブル防止に努めています。

urukauの動作環境について

対応環境について

urukauを快適にご利用いただくために、以下の環境でのご利用を推奨いたします。

【PC版】推奨ブラウザ
・Microsoft Edge(バージョン 87.0.664.66以降)(2021年2月2日現在)
・Mozilla Firefox(バージョン 84.0.1以降)(2021年2月2日現在)
・Google Chrome(バージョン 87.0.4280.88以降)(2021年2月2日現在)
・Safari(バージョン 14.0.2以降)(2021年2月2日現在)

【スマホ版】推奨デバイス
・iPhone(6S以降)(2021年2月2日現在)
・Android(10以降)(2021年2月2日現在)

タブレット対応について 他

現在のソフトウェアバージョン(Ver2.0.0)では、推奨接続機種外とさせていただいていることから、一部機能において正常動作保証いたしません。

※高精細化する高解像度スマートフォンは表示が広がる場合があります。
※登録の際、電話番号認証がございますので、SMSに対応していない機種はご利用いただけません。