ファミリーマートで！
匿名配送（ネコポス）（ヤマト運輸）
送料 410円（全国一律）
配送の手順
配送の手順については、以下をご確認ください。
１．出品時、「匿名配送（ネコポス）（ヤマト運輸）」を選んでください
匿名配送
利用する
▲匿名配送＞利用する
配送サービス
ネコポス
▲自動でネコポスが選ばれます
送料の取扱いについて
匿名配送（ネコポス）（ヤマト運輸）の場合
本体価格
自動で送料が
計算されます（410円）
販売価格が
自動で生成されます
匿名配送（ネコポス）（ヤマト運輸）を選び、サイズを選び、商品自体の売りたい価格（本体価格）を入力するだけで、サイズと本体価格から自動計算され、販売価格を自動生成します。
ネコポス（ヤマト運輸）サイズの注意
本サービス内での匿名配送は、ヤマト運輸のネコポスのみのお取り扱いになります。
※出品者はネコポスで配送する場合は、梱包サイズにご注意願います。
【参考】ヤマト運輸｜フリマ・オークションサイトでネコポスを送る場合、サイズ制限はありますか？
お近くのヤマト運輸の営業所かファミリーマートまでお持ち込みください。
商品を持ち込みし、サイズオーバーでネコポスで発送できない場合、以下のとおり持ち込み先によって対応が異なります。
ご注意ください。
・ヤマト運輸の営業所へ持込の場合
営業所スタッフがサイズ計測をしサイズオーバーの判断になった場合、大変申し訳ありませんが、
購入者と一度キャンセル処理をしていただき、別の配送方法で改めて再出品⇒購入の流れで対応お願いしています。
・ファミリーマートへ持込の場合
ファミリーマート側ではサイズ計測は行いません。※ヤマト運輸が集荷時にサイズ計測を行います。
サイズオーバーの場合でも、宅急便に切り替えてご発送となります。
この場合不足送料が発生します。宅急便に切り替えて、発送となった際は差額の運賃は、後日事務局より出品者様へ請求させていただきますので、予めご了承ください。
いつもご利用いただきありがとうございます。安心・安全なご対応を心がけていただければ幸いです。
２．商品が購入された後の流れについて
取引メッセージはいつ使用したらいいの？送らないといけないの？
取引メッセージのやりとりがなくても、取引を進行できます。
しかし、気持ちの良い取引をしていただくために、挨拶など取引相手へ配慮をいただけますと幸いです。
取引状況の確認方法
購入者のお支払いが完了すると、メールが届きます。
本サービスから、［お知らせ］や［取引TODO］をタップ又はクリックすると状況の確認ができます。
アイテムが売れた後の流れについては、以下をご確認ください。１．購入者の支払いが完了したら、発送の手続きを行ってください。
/exhibit/for-seller-a-purchase-is-completed-flow購入者のお支払いが済み、発送待ちの状態
取引TODO
商品が購入されました。発送して下さい。
▲取引TODOを確認
実際の発送サービス
ヤマト宅急便
▲発送サービス、お問合せ番号入力＞発送完了
▲「商品を配送してください。」と表示されます。
取引の状況は「商品を梱包し発送してください。」という表記になります。
お知らせ＞取引TODOに「商品を配送してください。」と表示されている場合、購入者のお支払いは完了しています。
準備をし、商品の発送をしましょう。
３．梱包した商品を、全国にあるヤマト運輸の宅急便センターか、ファミリーマートへ持ち込んで発送してください
商品の発送の手続きが完了した時点で、本サービスの取引画面の［発送完了］ボタンをタップ又はクリックして、購入者にお知らせください。
※全国にあるヤマト運輸の宅急便センターか、ファミリーマートへ持ち込む前に、発送する商品を必ず梱包してください。
※「匿名配送（宅急便）（ヤマト運輸）」は、商品発送時にのみご利用いただけるサービスです。
※商品返品時等には利用いただけません。
配送用2次元コードの生成方法
ヤマト営業所
ファミリーマート
▲配送用2次元コードが生成されます（左：ヤマト運輸の場合｜右：ファミリーマートの場合）
▲取引画面で［配送用2次元コードの生成］をタップ又はクリックし、続けて［ヤマト営業所］をタップ又はクリックしてください。
※2次元コードの有効期限にご注意ください。
※トラブル防止のため、商品発送前に、本サービスから［発送完了］ボタンをタップ又はクリックしないでください。
必ず商品の発送手続き後に、本サービスから［発送完了］ボタンをタップ又はクリックしてください。
二次元コード・QRコードが発行できない（匿名配送（宅急便））
「二次元コードの生成がうまくいかない…」「二次元コード・QRコードが発行できない（匿名配送（宅急便））…」など
ヤマト運輸の宅急便センターでの発送の手続き
ヤマト運輸の宅急便センターでの発送の手順については、以下をご確認ください。
１．商品を梱包し、ヤマト運輸の宅急便センターに持参します
※ご自宅への集荷をご希望の方は、「集荷申し込み」が便利です。
ご自宅への集荷をご希望の方は、「集荷申し込み」が便利です。
入力フォームでお届け先やご依頼主を設定するので、送り状なしでお荷物を送ることができます。
２．店頭のネコピットに2次元コードを読み込ませます
ネコピット画面
urukau配送用2次元コードを店頭のネコピットに読み込ませて、申込券を出力します。
出力後に申込券を窓口へ持参し、発送手続きをしてください。
ネコピットの操作手順
１．ネコピットの最初の画面で「提携フリマサイト」を選択してください。
２．「２次元コードをお持ちの方」を選択します。
※送り状は発行当日限り有効かつ、お持ち帰りはできません。
３．取引画面に表示されている2次元コードを読み込ませてください。
※２次元コードが上手く読み取れない場合は、「キャンセル」をクリックして、前の画面に戻り、
「直接入力される方」から、受付番号とパスワードを入力して、次の４．へ進んでください。
４．内容を確認して、「次へ」を選択します。
５．「お届け希望日選択」で希望の日付を選択します。
６．「お届け希望時間帯選択」で希望の時間帯を選択します。
７．内容を確認して、「印刷」を選択します。
８．印刷された送り状を確認して、「終了する」を選択します。
９．送り状と荷物を窓口に渡せば発送が完了です。
ファミリーマートでの発送の手続き
ファミリーマートでの発送の手順については、以下をご確認ください。
１．商品を梱包し、ファミリーマートに持参します
２．ファミポートに2次元コードを読み込ませます
2次元コードを店頭のFamiポートに読み込ませて、申込券を出力します。
Famiポートの操作手順
１．Famiポートのメニュー「配送サービス」を選択します。
Famiポートの使い方｜サービス｜ファミリーマート – ファミマ
ファミリーマート店内にあるマルチメディア情報端末「Famiポート」の使い方をご紹介しています。
※Famiポートは、毎週月曜日午前2時30分から午前5時00分までシステムメンテナンスのため、ご利用いただけません。
２．「フリマサービスの発送はこちら」を選択します。
※メニューは他サービスと共通です 。
※urukauで生成した2次元コード（または受付番号）は、他サービスと連携されません。
３．取引画面に表示されている2次元コードを読み込ませてください。
※2次元コードが読み込めない場合は、受付番号とパスワードを入力してください。
※ヤマトの営業所用の2次元コードは読み込めません。
４．配送情報確認画面で内容を確認し、「OK」を選択します。
※発送予定日の選択はできません 。
※「お届け希望日時の選択・変更はこちら」から「希望なし」をご選択ください 。
※匿名配送（ネコポス）の場合は、お届け先の情報が入りません。
５．申込券が出力されます。30分以内にレジへ持参し、発送手続きをしてください。
※レジで「ご依頼主控」「荷物貼付用」の用紙を受け取ってください 。
※匿名配送（ネコポス）の場合は、お届け先の情報が入りません。
６．「荷物貼付用」を専用袋に入れ、商品へ貼り付けたらレジ店員へ渡してください。
送料
匿名配送（ネコポス）送料は、全国一律410円です。
事故が発生した場合の補償について
urukauは、万が一の事故に備え、国内貨物総合保険（三井住友海上 国内貨物総合保険）に加入しています。
「マリン事故連絡ダイヤル」(24時間365日）0120-258-637（無料）へご連絡頂き、お手元の疎明資料内容と商品内容をお伝えください。
匿名配送（ネコポス）（ヤマト運輸）は、万が一紙の疎明資料を無くしてしまっても、双方評価前であれば、TODOリストの取引画面お問い合わせ番号を確認いただけます。双方評価後、取引画面は表示されなくなりますので、ご注意ください。
大切な商品を安全・安心にお届けするために、必ず疎明資料を保管頂き、ご自身の責任によってご利用ください。
＊平日9：00～17：00にお電話いただいた場合は三井住友海上国内貨物総合保険担当部署に直接つながります。それ以外の時間帯では、マリン事故連絡ダイヤルにつながりますが貨物保険（運送保険・貨物海上保険）にかかわる専門のスタッフがおりませんので、担当者への事故連絡のお取り次ぎのみとさせていただきます。追って三井住友海上国内貨物総合保険担当からご連絡させていただきます。
