1. urukauガイド
会員情報の登録・ログインについて

退会について

2022年9月21日 川原井 美帆

退会の手順

【スマホの場合】フッターからメニューをタップし、[退会する]をタップしてください。
【PCの場合】メニューもしくはフッターから[退会する]をタップ又はクリックすると退会手続き画面に遷移します。
以下画面から、退会手続きを進めてください。

▲申請画面の記載事項をよくお読みください。
また退会前に必ず利用規約(第6条 ユーザーの退会)をご確認ください。

以下いずれかに当てはまる場合は退会することができません。
・出品中の商品がある
・取引中の商品がある
・取引完了もしくは最新取引メッセージから2週間を経過していない売却済み商品がある
・売上金/ポイントが残っている
恐れ入りますが、退会できない理由を解決していただき、改めて退会手続きを進めてください。

▲退会の手順
1.退会理由を選択してください。
2.よろしければ退会の詳しい理由をご記入ください。
3.確認事項2点をよく読み、チェックしてください。
4.最後に[上記に同意して退会する]ボタンをタップ又はクリックしてください。

一度退会すると、アカウント情報等の復活はできません。
売上金(残高)や所持ポイントはすべて消滅します。
※売上金(残高)や所持ポイントを全て出金又は利用した上で退会してください。

▲表示されるウィンドウで[OK]をタップ又はクリックすると退会完了となります。

退会規約はこちら

Post navigation

Previous PostログアウトNext Post会員情報の登録・ログインに関するよくあるご質問

    はじめての方へ

    • はじめてガイド
    • お取引の流れ
    • urukauの名前の由来
    • urukauの取り組み方針

    会員登録・出品・検索

    • 会員登録の内容について
    • 出品までの流れ
    • 商品の検索について

    カテゴリー

    • ルールとマナー
      • お取引ルールとマナー
      • 禁止商品
      • 禁止行為
    • 会員情報の登録・ログインについて
      • 会員登録の内容について
      • 電話番号認証について
      • ログアウト
      • 退会について
      • 会員情報の登録・ログインに関するよくあるご質問
    • 基本機能について
      • 履歴(出品/購入/閲覧)について
      • フォローについて
      • ブロックについて
      • いいねについて
      • 通知・メールについて
      • ISBNについて
    • 蔵書について
      • 蔵書について
      • 蔵書登録までの流れ
      • ブックデータについて
      • タグについて
      • 蔵書の画像/リスト表示の切り替え方
      • 蔵書の並べ順・並べ替えについて
      • 本棚とは
      • 本棚の作り方
    • 出品について
      • 出品までの流れ
      • 同梱について
      • 販売価格について
      • ご出品時の注意点
      • 商品が売れた後の流れ ※双方評価についても
      • 自動的に取引完了となる場合
      • キャンセルについて
      • 出品後のよくあるご質問
    • ご購入について
      • ご購入までの流れ
      • 同梱について
      • お客様のお支払い方法について
      • ご購入時の注意点
      • ご購入後の流れ ※双方評価についても
      • 自動的に取引完了となる場合
      • キャンセルについて
      • ご購入後のよくあるご質問
      • 商品の検索について
      • 検索条件の保存について
    • ご配送について
      • 各種配送サービスとサイズと料金の目安(料金については匿名配送(ヤマト運輸)を)
      • 匿名配送(ネコポス)(ヤマト運輸)
      • 二次元コード・QRコードが発行できない(匿名配送)
      • 一般配送
      • ヤマト運輸社の「送り状発行システムB2クラウド」向けデータ生成 他
      • urukau配送方法早わかり表
    • お取引全般について
      • 双方評価について(購入者さまによる出品者さま評価から、出品者さまによる購入者さま評価の流れ)
      • キャンセルについて
      • 商品の状態について
      • 送料の負担について
      • コメントについて
      • メッセージについて(取り引き中の)
      • お取引全般に関するよくあるご質問
    • 売上金・振込申請・ポイントについて
      • 売上金について
      • 振込申請について
      • ポイント(urukau独自)について
      • 売上金・振込申請・ポイント(urukau独自)に関するよくあるご質問
    • サービスの不具合について
      • ブラウザが落ちる、画像が表示されない
      • メールが届かない
      • 一部の機能が利用できない
      • ISBNスキャンが出来ない
    • 利用規約など

urukauについて

会社情報(運営会社)

ヘルプ&ガイド

urukauガイド
©2023 urukau

ちゃんと届くの?


取引に不安なことあれば、事務局がサポートします!
「匿名配送(ヤマト運輸)」は、本サービス内で、簡単に配送状況も確認出来ます。

一般配送の場合も、出品者が商品発送後、本サービスにて[発送完了]ボタンタップ又はクリックする際、伝票番号(お問い合わせ番号)を入力いただきますので、urukau外になりますが、物流各社が提供するサービスにて、配送状況を確認いただけます。

事故が発生した場合の補償について

urukauは、万が一の事故に備え、国内貨物総合保険に加入しています。
(但し、疎明資料が残らないサービスについては補償しかねます。)

事故が発生した場合の補償の詳細はこちら!

トラブルがあったらどうしよう?


Support

「受取評価されない。」「商品が戻ってきた。」
出品者、購入者の当事者間で解決できないトラブルが発生した場合は、事務局へお問い合わせください。取引や状況を確認し、サポートします!

事故が発生した場合の補償について

urukauは、万が一の事故に備え、国内貨物総合保険に加入しています。
(但し、疎明資料が残らないサービスについては補償しかねます。)

事故が発生した場合の補償の詳細はこちら!

どうやって買うの?


閲覧だけであれば会員登録必要ありませんが、購入の場合、先ずは、会員登録します。後は、あらゆる検索方法で、欲しい商品を探すだけ!

商品購入の流れはこちら!

支払いはどうするの?


以下2つの決済パターンを用意しました。
①クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
②ポイント決済(urukau独自)

出品は難しい?


先ずは、会員登録してから、出品画面において、表紙をカメラ機能で撮影するだけ!もちろん、既に写真として取り込んだものからでもOK!

特にISBN(バーコード)検索からの出品は、国会図書館などのデータベースにピンポイントで繋がって正しく情報を確認・引用出来るので、より購入者が商品を探しやすくなりますのでお勧めします。
販売参考価格も参照できるので、販売初心者にとって心強い機能になります。(参考価格を参照出来ない本もあります)

※文字検索でもデータベースに繋がることが出来て、検索内容をより詳しく入れることで検索結果が絞りこまれ、より出品が簡単になります。

出品までの流れはこちら!

トラブルがあったらどうしよう?


Support

万一「偽物が届いた。」「届いた商品に不備が破損があった。」など、出品者、購入者の当事者間で解決出来ないトラブルが発生した場合は、事務局へお問い合わせください。取引や状況を確認し、サポートします!

住所を知られないようにするには?


宛名書き不要

ヤマト運輸

匿名配送
がオススメです。

出品者は、配送の方法で「匿名配送(ヤマト運輸)」を選ぶことで、名前・住所を伝える事なく取引完了出来ます。
又、購入者側も同様に、「匿名配送(ヤマト運輸)」商品を購入する場合、名前・住所を伝える事なく取引完了出来ます。

配送方法は?


宛名書き不要

ヤマト運輸

匿名配送
がオススメです。

全国にあるヤマト運輸の宅急便センターか、ファミリーマートへ商品を持参します。

宛名書き不要の、「匿名配送(ヤマト運輸)」がおすすめです。

発送までの日数を短く設定するほど、購入されやすいです。サイズとは、梱包資材も含めた荷物の縦、横、高さの3辺の合計値(単位:センチ)を意味します。

※一般配送は、元払い・着払いも可能です。

やったらダメなことって?


「直接振り込んで。」「先に評価して。」
交換の持ちかけや外部サイトへの誘導は禁止です。その他にも、禁止されている行為があるので、取引前にガイド(ルールとマナー)を確認しましょう!

禁止行為はこちら